1、通过电话用专业、热情的态度维护每一个客户； 2、掌握电话销售技巧，确保电话营销质量； 3、认真、详细的填写订单订购信息或规范引导平台下单； 4、通过专业的销售技巧及专员知识，解答客户所咨询的问题，并提供优质服务； 5、通过专业、周到的服务增加客户黏性，促进新客户的多渠道开发； 6、客服接到售后事件，在合理的范围内解决售后问题并保证客户的购物满意度； 7、能够精准统计有效客户数据，通过整理的客户数据帮助自身业务的提升； 8、反馈客户意见和信息，提出合理化建议； 岗位任职资格： 1.普通话标准，具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 2.有良好的团队协作能力，学习能力强、自律性强。 3.熟练操作计算机，并能有效利用网络资源促成交易。 4.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 5.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 6.熟练运用office及良好的文档写作能力； 7.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 8.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 薪酬：3000+200+饭补+800新人补贴+提成 过了试用期五险 。 上班时间：9-12 13:00-17:30 （轮休）。