职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【优势】
双休,每天工作7小时,朝八晚五,午休两小时
六险一金,全额缴纳,统一一档,最 .高比例,24%
免费班车
五一600,行庆1200,开门红包3600,过节费7800每年补贴福利超多...
可转银行正编编制,体面有保障,可内部转岗或竞聘
一年一次管理岗竞聘7月份,一年调薪一次
接受无经验
无销售性质的客服
补贴多福利好
极限三选一,总有一款适合你,为你找工作操碎心,只能帮您到这了,剩下的路要自己走
如无特别说明,默认沟通第一个
一、高端客服岗,二、境外客服岗,三、对公客服岗
【岗位】:金融行业,龙头行业。银行,体面正规,父母满意,福利有保障。客户服务,接入,无需外呼,纯接听和线上消息回复,非销售性质。(该岗位非销售性质,如您更倾向做销售,可私聊联系给您推荐其他)
28,本科。28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽),本科及以上学历(专业不限,经济、金融类专业优先)
【工作待遇】
1,时间:双休,7小时工作制,午休2小时
2,薪资:5800-8400元(基本50% 绩效50%),税前现金性收入10-13w/年。
3,社保:六险一金,一档,不降额,全额基数缴纳,公积金深圳最 .高比例,24%,公司和个人各12%(定薪金额为缴纳基数)
4,吃行:
自有食堂三餐齐备,低价优惠。
免费班车。
5,奖金福利:年终奖(根据业绩核算、公司经营情况)工资的1.5倍-2倍,或有奖金:1.5倍,一线岗位补贴800,过节费7800,开门利是3600,行庆1200,五一600,十一600,元旦600,过年1200;试用期都八折,年终慰问2000,生日卡300,季度400现金,发洗衣票一季度6张,端午中秋礼品,夏日冬日福利(枕头、被罩等)。
6,转岗,加薪,晋升:一年一次管理岗竞聘7月份,一年调薪一次,调整幅度在1000左右。
7、培训:带薪培训
---------------------------------------------------------------------------------------------------
一、客户服务岗(高端)
1.工作形式:电话、手机银行及企业微信等渠道为高价值客户提供线上服务
2.培训时间/地点:3-3.5个月,招商银行金融创新大厦(龙岗区平湖街道)
3.工作时间/地点:7×24小时排班制。半年左右会有晚班,每个月5-6次晚班(22点/24点下班),1年左右有通宵班,每月1-2次通宵班
招商银行金融创新大厦(龙岗区平湖街道)/九策科技园(福田区福保街道),(会有征求意见/抽签的情况)
4.岗位职责:
(1)通过电话、APP、同屏等线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务,为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;
(2)受理客户投诉及表扬,处理客户疑难问题,收集和传递客户意见及建议
挖掘客户价值与需求,做好总分行服务协同工作。
5.岗位要求:
(1)28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽),本科及以上学历(专业不限,经济、金融类专业优先);
(2)普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力;
【薪酬福利】
客户服务岗(高端):5800-8400元(基本50% 绩效50%),税前现金性收入10-13w/年。
其他福利同
---------------------------------------------------------------------------------------------------
二、客户服务岗(境外方向)
1.工作形式:电话、手机银行及企业微信等渠道为境外客户提供线上服务
2.培训时间/地点:3-3.5个月,招商银行金融创新大厦(龙岗区平湖街道)
3.工作时间/地点:香港工作日,8:30-17:30,新闻大厦(福田区通新岭街道)
4.岗位职责:
(1)负责接听境内外客户电话,提供业务咨询及办理、核查账户信息、协助客户解决问题,做好服务跟踪;
(2)受理客户投诉及表扬,收集客户声音,记录客户意见与建议,促进业务流程调整、优化,提升服务体验。
(3)负责协助客户防范网络诈骗、电信诈骗等各类风险、保障消费者权益。
(4)负责服务支持外呼任务推进,跟进外呼系统流程业务优化与改进
(5)负责协同香港分行做好个人客户及集团客户企业微信群服务运营,做好群内客户声音传递,赋能分行。
5.岗位要求:
(1)28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽),本科及以上学历(专业不限,经济、金融类专业优先);
(2)普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力;
【薪酬福利】
客户服务岗(境外):5800-8400元(基本50% 绩效50%),税前现金性收入10-13w/年。
其他福利同
------------------------------------------------------------------------------------------------
三、客户客服岗(对公方向)
1.工作形式:电话、手机银行及企业微信等渠道为对公客户提供线上服务
2.培训时间/地点:6天在招商银行金融创新大厦(龙岗区平湖街道),3个月在新闻大厦(福田区通新岭街道)
3.工作时间/地点:工作日8:30-17:30,周末双休,新闻大厦(福田区通新岭街道)
4.岗位职责:
(1)负责通过电话、短信、网络及多媒体工具为企业客户提供业务咨询、查询和办理;
(2)负责企业客户的疑难问题处理,收集客户意见与建议,帮助优化相关产品及流程;
(3)负责沟通了解客户需求,介绍企业结算类、网银服务类产品等;
(4)负责协助完成企业客户业务平台使用,激发客户活跃度提升、功能性产品使用效率提升等工作。
5.岗位要求:
(1)28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽),本科及以上学历(专业不限,经济、金融类专业优先)
(2)普通话标准,条理清晰,具备较强的沟通能力、学习能力;
【薪酬福利】
客户服务岗(对公):5800-8400元(基本50% 绩效50%),税前现金性收入10-13w/年。
其他福利同
感谢查看
工作地点
地址:深圳福田区深圳-福田区九策科技园九策科技园(福田区福保街道)
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
陈晓贞HR
银雁科技服务集团股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
-
专业服务
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
澳门风顺堂区巴掌伟斜巷