职位描述
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1、统筹部门日常工作的安排及管理,协助项目负责人安排处理日常事务,熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。
2、负责管辖区域日常服务管理工作的检查、监督,对不符合要求的现象,及时纠正或向项目负责人及相关部门反馈并跟进处理;
3、负责项目物业费收缴工作、完成收款指标。
4、负责客服部人员日常培训及团队管理工作,负责监督物业缴费通知单发放、费用催收工作,负责对客户的发文的拟制审核、往来文件的整理和上报
5、负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
6、监督客户来访、投诉、报修登记制度的落实情况,重大投诉问题、突发事件现场处理,不能处理的逐级上报,并跟进落实情况。
7、对项目内的业主档案建立与管理。
8、负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。
9、项目承接查验及办理入住。
10、完成上级领导交办的其它工作。
工作地点
地址:呼和浩特赛罕区西蒙奈伦广场7栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
董桂娇/..HR
内蒙古西蒙集团有限公司
- 跨行业多种经营
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 内蒙古自治区呼和浩特赛罕区丰州南路34号