职位描述
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工作职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调访;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解決的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通能力和亲和力,服务意识强,抗压能力强;
3、语言、文字表达能力强,普通话流利;
4、物业管理专业或有物业行业工作经验及酒店管理经验者优先。
上班时间:
1、朝九晚六,中间休息一个半小时,月休6天(排休),法定排休;
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议,及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调访;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解決的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通能力和亲和力,服务意识强,抗压能力强;
3、语言、文字表达能力强,普通话流利;
4、物业管理专业或有物业行业工作经验及酒店管理经验者优先。
上班时间:
1、朝九晚六,中间休息一个半小时,月休6天(排休),法定排休;
工作地点
地址:武汉江夏区万科城市花园1
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职位发布者
李乃浩HR
深圳万科祥盈管理服务有限公司
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